Politică de confidențialitate și GDPR

Acest site web („www.nei.ro”) este operat de NEI ELECTRONICS INTERNATIONAL SRL. Această politică de confidențialitate acoperă doar informațiile colectate pe acest site web și nu acoperă nicio informație colectată offline de NEI ELECTRONICS INTERNATIONAL SRL.

Securitate NEI ELECTRONICS INTERNATIONAL SRL

Informațiile personale furnizate pe site sunt transmise printr-un server securizat. Ne angajăm să gestionăm informațiile dumneavoastră personale cu standarde înalte de securitate a informațiilor. Luăm măsuri fizice, electronice și administrative adecvate pentru a menține securitatea și acuratețea informațiilor de identificare personală pe care le colectăm, inclusiv limitarea numărului de persoane care au acces fizic la serverele noastre de baze de date, precum și utilizarea sistemelor electronice de securitate și a protejării prin parole care protejează împotriva accesului neautorizat.

Site-ul nostru web folosește tehnologia de criptare, cum ar fi Secure Sockets Layer (SSL), pentru a vă proteja informațiile personale în timpul transportului de date. SSL criptează informațiile de comandă, cum ar fi numele, adresa și numărul de telefon. Centrul nostru de asistență pentru clienți funcționează, de asemenea, printr-o rețea privată, securizată. Vă rugăm să rețineți că e-mailul nu este criptat și nu este considerat a fi un mijloc sigur de transmitere a informațiilor despre cardurile cu care efectuați cumpărături.

Achizițiile și plățile online sunt efectuate cu ajutorul unor intermediari de plăți și nu avem niciodată acces la datele specifice cardului tău de credit sau de debit.

Politică de confidențialitate NEI ELECTRONICS INTERNATIONAL SRL

Pentru a ne ajuta să ne atingem obiectivul de a oferi produse și servicii de cea mai înaltă calitate, folosim informații din interacțiunile noastre cu dvs. și alți clienți, precum și de la alte părți. Deoarece vă respectăm confidențialitatea, am implementat proceduri pentru a ne asigura că informațiile dumneavoastră cu caracter personal sunt tratate într-un mod sigur, securizat și responsabil. Am postat această politică de confidențialitate pentru a explica practicile noastre de colectare a informațiilor și opțiunile pe care le aveți cu privire la modul în care informațiile sunt colectate și utilizate.

Pe măsură ce continuăm să dezvoltăm site-ul web www.nei.ro și să profităm de progresele tehnologice pentru a îmbunătăți serviciile pe care le oferim, această politică de confidențialitate se va schimba probabil. Prin urmare, vă încurajăm să consultați această politică în mod continuu, astfel încât să înțelegeți politica noastră de confidențialitate actuală.

Informațiile pe care le colectăm

În general, puteți naviga pe site-ul Luma fără a furniza informații de identificare personală. Cu toate acestea, vă putem cere să furnizați informații de identificare personală în diferite momente și locuri pe acest site web. În unele cazuri, dacă alegeți să nu ne furnizați informațiile solicitate, este posibil să nu puteți accesa toate părțile acestui site web sau să participați la toate caracteristicile, prețurile și selecția de produse ale acestuia.

Putem colecta următoarele informații:

  • nume
  • informații de contact, inlusiv adresa de e-mail
  • informații demografice, cum ar fi codul postal, preferințe și interese
  • alte informații relevante pentru sondajele și/sau ofertele trimise clienților

Pentru lista exhaustivă a cookie-urilor pe care le colectăm, consultați Lista cookie-urilor pe care le colectăm.Din achizițiile dvs. și din alte interacțiuni cu noi, obținem informații referitoare la produsele sau serviciile specifice pe care le achiziționați sau le utilizați. Când vizitați acest site web, serverul nostru web colectează automat informații anonime, cum ar fi date de jurnal și adrese IP, și poate colecta informații generale referitoare la locația dvs. Putem folosi informațiile colectate automat pentru o serie de scopuri, cum ar fi îmbunătățirea designului site-ului nostru, sortimentelor de produse, serviciului clienți și promoțiilor speciale.

Cum folosim informațiile pe care le colectăm

Avem nevoie de aceste informații pentru a vă înțelege nevoile și pentru a vă oferi un serviciu mai bun, și în special din următoarele motive:

  • Evidența internă.
  • Putem folosi informațiile pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile.
  • Putem trimite periodic e-mailuri promoționale despre produse noi, oferte speciale sau alte informații pe care credem că le-ați putea găsi interesante folosind adresa de e-mail pe care ați furnizat-o.
  • Din când în când, putem folosi informațiile dumneavoastră pentru a vă contacta în scopuri de cercetare de piață. Vă putem contacta prin e-mail, telefon, fax sau poștă. Putem folosi informațiile pentru a personaliza site-ul web în funcție de interesele dumneavoastră.

Securitate

Ne angajăm să ne asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizată, am implementat proceduri fizice, electronice și manageriale adecvate pentru a proteja și a securiza informațiile pe care le colectăm online.

Terți cărora le împărtășim informațiile dvs.

www.nei.ro folosește serviciile următoarelor terțe părți în scopul oferirii de funcționalități, pentru analiză și pentru publicitate. Este posibil ca aceste terțe părți să seteze și să folosească cookie-uri și/sau tehnologii similare pe website-urile și în aplicațiile operate de www.nei.ro, precum și pe website-uri și în aplicații altele decât cele operate de www.nei.ro.

Pentru mai multe detalii, consultați politicile de protecție a datelor precum și ghidurile de administrare a preferințelor utilizatorilor și posibilitățile de dezactivare oferite de companiile care gestionează aceste servicii, după caz.

  • Centrele de service regăsite pe site-ul www.nei.ro care asigura service-ul produselor achiziționate.
  • Serviciile de curierat care asigură livrarea produselor comandate către dumneavoastră.

Google Ads

Google Maps API

Facebook

Yahoo! Ads

Bing Ads

Respectarea Legii: Putem oferi acces la informații atunci când este necesar să facem acest lucru, pentru a coopera cu investigațiile poliției sau alte proceduri legale, pentru a ne proteja împotriva utilizării greșite sau a utilizării neautorizate a site-ului nostru, pentru a limita răspunderea noastră legală și pentru a ne proteja drepturile sau pentru a ne proteja drepturile. , proprietatea sau siguranța vizitatorilor acestui site web sau a publicului.

www.nei.ro colaborează cu companii de publicitate pentru a plasa reclamele noastre pe site-urile web ale editorilor de pe Internet. Aceste companii de publicitate colectează informații anonime despre vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru web. Această tehnologie implică utilizarea cookie-urilor terțelor părți care le permit să dezvolte publicitate personalizată, astfel încât să se relaționeze direct cu ofertele care ar putea fi de interes pentru dvs. Puteți alege să renunțați la acest serviciu pe care îl avem cu partenerul nostru de publicitate terță parte. De asemenea, putem folosi module cookie www.nei.ro pentru a vă oferi un marketing online îmbunătățit similar, în funcție de interesele și preferințele dumneavoastră. De asemenea, puteți alege să renunțați la aceste anunțuri de marketing online îmbunătățite.

GDPR - Alegerile dvs. cu privire la utilizarea informațiilor pe care le colectăm

Aveți mai multe opțiuni în ceea ce privește gestionarea de către noi a informațiilor dvs. de identificare personală care nu sunt publice.

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental www.nei.ro, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.

 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Drepturi vizate:

Accesul

Puteți să ne cereți:

  • să confirmăm dacă vă prelucrăm datele cu caracter personal;
  • să vă punem la dispoziție o copie a acestor date;
  • să vă oferim alte informații despre datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum puteți face o plângere, de unde am obținut datele dvs., în măsura în care informațiile nu v-au fost deja furnizate prin această informare.

Rectificarea

Ne puteți cere să rectificăm sau să completăm datele dvs cu caracter personal inexacte sau incomplete.

Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.

Ștergerea datelor

Ne puteți cere să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau
  • v-ați retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ); sau
  • dați curs unui drept legal de a vă opune; sau
  • acestea au fost prelucrate ilegal; sau
  • ne revine o obligație legală în acest sens.

Nu avem obligația de a ne conforma solicitării dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară:

  • pentru respectarea unei obligații legale; sau
  • pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Există anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea dvs. de ștergere a datelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care v-am putea refuza această solicitare

Sa aveti in vedere ca, procesul de ștergere a datelor, respectiv a contului de pe site-ul www.nei.ro cu toate datele si documentele aferente acestuia, este un proces ireversibil.

Restricționarea prelucrării datelor

Ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

  • acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora; sau
  • prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau
  • acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar dvs aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță; sau
  • v-ați exercitat dreptul de a vă opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:

  • avem consimțământul dvs.; sau
  • pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță; sau
  • pentru a proteja drepturile www.nei.ro sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne puteți cere să vă furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date, dar în fiecare caz numai dacă:

  • prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dvs; și
  • prelucrarea se face prin mijloace automate.

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment NEI ELECTRONICS INTERNATIONAL SRL prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

– prin e-mail la adresa:  comenzi@nei.ro sau

– prin poștă sau curier la adresa:Str. Ghetu Anghel Nr.1, 032544, Sector 3, Bucuresti – cu mentiunea Protecția datelor.

Opoziția

Vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dvs. fundamentale prevalează față de acest interes.

De asemenea, vă puteți opune oricând prelucrării datelor dvs. în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment NEI ELECTRONICS INTERNATIONAL SRL prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

– prin e-mail la adresa:  comenzi@nei.ro sau

– prin poștă sau curier la adresa:Str. Ghetu Anghel Nr.1, 032544, Sector 3, Bucuresti – cu mentiunea Protecția datelor.

Luarea de decizii automate

Puteți cere să nu faceți obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă:

  • produce efecte juridice cu privire la dvs.; sau
  • vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:

  • ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu dvs.;
  • este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dvs.; sau
  • se bazează pe consimțământul dvs. explicit.

Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail:anspdcp@dataprotection.ro

Fără a vă afecta dreptul dvs de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, vă rugăm să ne contactați în prealabil, și vă promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.   

Cookie-uri, semnalizatoare web și modul în care le folosim

Un cookie este un fișier mic care solicită permisiunea de a fi plasat pe hard diskul computerului dumneavoastră. Odată ce sunteți de acord, fișierul este adăugat și cookie-ul ajută la analiza traficului web sau vă anunță când vizitați un anumit site. Cookie-urile permit aplicațiilor web să vă răspundă ca individ. Aplicația web își poate adapta operațiunile în funcție de nevoile, placerile și antipatiile dvs. prin colectarea și amintirea informațiilor despre preferințele dvs.

Folosim cookie-uri de jurnal de trafic pentru a identifica ce pagini sunt utilizate. Acest lucru ne ajută să analizăm datele despre traficul paginii web și să ne îmbunătățim site-ul web pentru a-l adapta nevoilor clienților. Folosim aceste informații doar în scopuri de analiză statistică și apoi datele sunt eliminate din sistem.

În general, cookie-urile ne ajută să vă oferim un site web mai bun, permițându-ne să monitorizăm ce pagini găsiți utile și care nu. Un cookie nu ne oferă în niciun fel acces la computerul dumneavoastră sau la orice informație despre dumneavoastră, în afară de datele pe care alegeți să le partajați cu noi. Puteți alege să acceptați sau să refuzați cookie-urile. Majoritatea browserelor web acceptă automat cookie-uri, dar, de obicei, puteți modifica setările browserului pentru a refuza cookie-urile, dacă preferați. Acest lucru vă poate împiedica să profitați din plin de site-ul web.

Un „semnalizator web” sau „etichetă de pixeli” sau „gif clar” este de obicei o imagine de un pixel, folosită pentru a transmite informații de pe computer sau dispozitiv mobil către un site web.

Folosim cookie-uri și semnalizatoare web pentru a urmări ceea ce aveți în coșul de cumpărături și pentru a vă aminti când reveniți pe site, precum și pentru a identifica paginile pe care faceți clic în timpul vizitei pe site-ul nostru www.nei.ro. Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți designul site-ului nostru, sortimentele de produse, serviciul pentru clienți și promoțiile speciale. Puteți, desigur, să dezactivați cookie-urile și semnalizatoarele web pe computerul dvs. indicând acest lucru în meniurile de preferințe sau opțiuni din browser. Cu toate acestea, este posibil ca unele părți ale site-ului nostru web să nu funcționeze corect dacă dezactivați cookie-urile. Putem folosi, de asemenea, semnalizatoare web și alte tehnologii, pentru a urmări dacă comunicările noastre ajung la dvs., pentru a măsura eficacitatea acestora sau pentru a colecta anumite informații non-personale despre computerul, dispozitivul sau browserul dvs. pentru a ne permite să proiectăm mai bine. comunicările viitoare către dumneavoastră.

Putem contracta cu terțe părți care pot folosi cookie-uri și semnalizatoare web și pot colecta informații în numele nostru sau pot furniza servicii precum procesarea cardurilor de credit, transportul, servicii promoționale sau gestionarea datelor. Îi numim partenerii noștri de asistență pentru clienți. Acestor terți li se interzice prin contractul nostru cu ei să partajeze acele informații cu oricine, altul decât noi sau ceilalți parteneri de asistență pentru clienți.

Lista cookie-urilor pe care le colectăm

Tabelul de mai jos prezintă cookie-urile pe care le colectăm și informațiile pe care le stochează.

nume COOKIE  Descriere COOKIE 
CART Asocierea cu coșul de cumpărături.
CATEGORY_INFO Permite afișarea mai rapidă a paginilor.
COMPARE Articolele pe care le aveți în lista Comparați produse.
CUSTOMER O versiune criptată a ID-ului dvs. de client.
CUSTOMER_AUTH Un indicator dacă sunteți conectat la magazin.
CUSTOMER_INFO O versiune criptată a grupului de clienți din care faceți parte.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stochează ID-ul segmentului de clienți
EXTERNAL_NO_CACHE Un indicator care indică dacă memorarea în cache este activată sau dezactivată.
FRONTEND ID-ul dvs. de sesiune pe server.
GUEST-VIEW Permite oaspeților să își editeze comenzile.
LAST_CATEGORY Ultima categorie pe care ai vizitat-o.
LAST_PRODUCT Ultimul produs la care te-ai uitat.
NEWMESSAGE Indică dacă a fost primit un mesaj nou.
NO_CACHE Indică dacă este permisă utilizarea memoriei cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un link către informații despre coșul dvs. de cumpărături și istoricul vizualizărilor, dacă ați solicitat site-ul.
RECENTLYCOMPARED Elementele pe care le-ați comparat recent.
STF Informații despre produsele pe care le-ați trimis prin e-mail prietenilor.
STORE Afișarea magazinului sau limba pe care ați selectat-o.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indică dacă un client a autorizat cookie-uri.
VIEWED_PRODUCT_IDS Produsele la care te-ai uitat recent.
WISHLIST O listă criptată de produse adăugate la lista de dorințe.
WISHLIST_CNT Numărul de articole din lista dvs. de dorințe.

Înregistrarea contului online

Pentru a face cumpărăturile online mai rapide și mai ușoare, vă puteți înregistra pe site-ul web www.nei.ro. În calitate de client înregistrat, trebuie să introduceți doar o singură dată adresele de expediere și informațiile de facturare; ele vor fi stocate în siguranță la noi pentru utilizare ulterioară. Folosind numele dvs. și o parolă la alegere, vă puteți accesa contul online în orice moment pentru a adăuga, șterge sau modifica informații. Dacă utilizați un computer public, vă recomandăm cu tărie să vă deconectați când terminați de cumpărături. Informațiile dvs. vor fi în continuare stocate la noi, dar nu vor fi accesibile nimănui altcineva de pe acel computer.

Acceptare

Prin utilizarea acestui site, acceptați politicile stabilite în această Politică de confidențialitate.

Întrebări pentru NEI?

Contactați-ne

Back to Top